Plus

 Baza Wiedzy 
 
Zadaj pytanie
 
Live CHAT
 
 Moja skrzynka 
  wyświetlanie dostępnych łączy  
  Pomoc  
 
Temat pytania Wyświetl hierarchię produktów
    
  Porady dot. wyszukiwania 
   
    Powered by RightNow Technologies
  Identyfikator odpowiedzi  
189
  Produkty  
  Inne
    Obsługa
  Data utworzenia  
18/06/2002 10:00
  Ostatnia aktualizacja  
05/05/2016 13:08

 Wersja tej odpowiedzi do druku  Wydrukuj odpowiedź

 Wyślij tę odpowiedź pocztą email  Wyślij odpowiedź pocztą email
  
  Jak mogę zablokować skradzioną kartę SIM?
  Pytanie
  Jak mogę zablokować skradzioną kartę SIM?
  Odpowiedź
 

Jak to zrobić?

  1. Zadzwoń do Działu Obsługi Klienta - wybieraj opcje zgodnie ze schematem:1 - usługi telekomunikacyjne > 4 - blokada SIM.
  2. Prześlij wniosek na numer faksu + 48 601 102 602 (opłata zgodna z cennikiem taryfy, którą posiadasz),
  3. Zablokowanie skradzionej lub zagubionej  karty jest bezpłatne.

Czy mogę kupić nową kartę SIM?

  • Po dokonaniu blokady, możesz zakupić nową kartę SIM z zachowaniem tego samego numeru telefonu.
  • Jeśli jesteś Abonentem Plus na Kartę, to możesz to zrobić, gdy Twój numer jest zarejestrowany.

Ile kosztuje wymiana karty SIM?

  • Jeśli masz numer abonamentowy to wymiana karty kosztuje 25 zł z VAT.
  • Jeśli masz numer w MIX, Plus na Kartę to wymiana karty kosztuje 12,30 zł z VAT.

Gdzie mogę wymienić kartę?

Jak odzyskać swój numer telefonu i nadal korzystać z usług sieci Plus?

  • W ciągu 7 dni od zgłoszenia blokady, udaj się do najbliższego punktu Plusa. W ten sposób zachowasz ten sam numer telefonu.

Jakie warunki musisz spełnić jeśli masz numer MIX lub Na Kartę?

  • Na Twoim numerze nie minął okres ważności konta.
  • Posiadasz dodatnie środki na koncie.
  • Jesteś właścicielem bądź osobą upoważnioną do zlecania zmian na koncie.
  • WAŻNE: Czas oczekiwania na aktywację nowej karty SIM nie zwalnia Cię z harmonogramu obowiązkowych zasileń w MIX, wynikających z podpisanej umowy.
 
 
 
100% 75% 50% 25% 0%   
 
  Pokrewne odpowiedzi
 
Powrót na stronę Wyniki wyszukiwania
  Powrót na stronę Wyniki wyszukiwania